佐藤 英介 著書「Yahoo!ショッピング完全攻略ガイド」出版
@wakainkyo
Yahoo!ショッピング店舗を専門にコンサルティングを行っている株式会社アルド代表取締役。著書「Yahoo!ショッピング完全攻略ガイド」発売中。 ヤフショ公認パートナーである、コマースパートナー取得。Yahoo!ショッピングおよびECの売上対策などを中心に投稿してます
993 フォロー中 4.2K ファン
Yahoo!ショッピングの取扱高は、8.6%増だった。
とのこと。
もっと見る
ちなみに店舗レビューはビフォーアフターだとこんな感じ。
2018年から僕が運営するようになって、当初2年はレビューをそこまで気にしていなかったけど、対策してからは4.85超え。
2024年に落ちているのはレビューキャンペーンを開始して、内容は褒めてるけど「4」が増えたのとRSLを使い始めたため。
2025年に回復しているのはRSL出荷の荷姿を変えたりタッチポイントの改善を意識した効果、2026年はシステム運用ミスで悪いが複数ついた。
もっと見る
僕はアホみたいにネットで買い物してるけど、メール件名を気にしてる店舗ってビックリするほど少ないよな、と思う。
うちはサンクスメールの件名に発送日を入れて「ご注文ありがとうございます ◯月◯日（水）に発送予定です」としてるけど。
今までの買い物でそうしたメールが来たことはないし、ひどいと【必ずご確認ください】 という件名のサンクスメールがかなり多いし、しかも中身は普通のサンクスメールという。
多分だけど顧客対応するスタッフは面倒を避けるという逃げの思考になるし、EC責任者も広告運用とかが大変で顧客タッチポイントの設計まで出来てないんだと思う。
なので、こういう細かいことに気づけるのって、実は才能なんでは？と思ってきた、少なくとも僕が知る受注システムで僕の要求レベルの件名、たとえば曜日を入れられるシステムはないし、つまりシステム会社も気付けてないということなので。
今まではYahoo!ショッピングのテクニック的な話をしてきたけど、今後は顧客対応設計の話もクライアント様にしていこうかなあ、コンサル会社で顧客対応設計が得意、というアピールしてる会社は無いと思うし。
もっと見る
僕はアホみたいにネットで買い物してるけど、メール件名を気にしてる店舗ってビックリするほど少ないよな、と思う。
うちはサンクスメールの件名に発送日を入れて「ご注文ありがとうございます ◯月◯日（水）に発送予定です」としてるけど。
今までの買い物でそうしたメールが来たことはないし、ひどいと【必ずご確認ください】 という件名のサンクスメールがかなり多いし、しかも中身は普通のサンクスメールという。
多分だけど顧客対応するスタッフは面倒を避けるという逃げの思考になるし、EC責任者も広告運用とかが大変で顧客タッチポイントの設計まで出来てないんだと思う。
なので、こういう細かいことに気づけるのって、実は才能なんでは？と思ってきた、少なくとも僕が知る受注システムで僕の要求レベルの件名、たとえば曜日を入れられるシステムはないし、つまりシステム会社も気付けてないということなので。
今まではYahoo!ショッピングのテクニック的な話をしてきたけど、今後は顧客対応設計の話もクライアント様にしていこうかなあ、コンサル会社で顧客対応設計が得意、というアピールしてる会社は無いと思うし。
もっと見る
tiktokSHOPは規模で言うと年1000億なので、まだまだこれからですね、うちも毎日のように勧誘メール来てますが想定より厳しかったかなと。
ちなみにQoo10と比べたら3分の1以下というレベル感で、国内ECモールだと9番目から10番目ぐらいです（ヤフオクなどフリマ系は除いたとしても）
もっと見る
みんなに届いてそうな今TikTokショップ開設するとお得だよメールw
商材の相性は良さそうだし、AI駆使すれば動画撮れなくてもそこそこやれそうな気がする
楽天、アマゾン、ヤフショを主戦場にしてる人で開設してる人どのくらいいるのかな？
もっと見る
遂に明後日開催となります！
現在90名近いEC事業者様にお申込をいただいております！
まだ少しお座席に空き枠ありますので、ご興味ある方いましたら是非ご参加ください！
もっと見る
まったく同感です、クリックポストとゆうパケットは遅延がひどすぎて同じ県でも２日後とかザラなので、新基準になった優良配送にメール便対応やるならネコポスしか選択肢がない。
うちは客単価が7000円で優良ストアは諦めてるから、メール便商品はクリックポストのままにして、配送日数を伸ばして優良配送はやめた。
もっと見る
優良ストアと優良配送に対する結論
ネコポスを使わないと無理
ですね、山が来てから対策しても競合がすでに実績をつけていてSEOでも広告でも大変になるから、先に実績を付けておけば戦いやすいです。
勇気がいるけどトレンド商材はトレンドが来る前に検索順位を上げ切って、トレンドが来てからはコストを抑えて放置がよい
アイテムリーチやRPPを運用するとき、「今」のROASなどを見ても判断を間違える。
たとえば「ウインドブレーカー」だと、山は10月・11月で動き出すタイミングを考えると9月には面取りしておきたいし、商品ページ構築は8月には終えたい、となる。
さらに3月に2番山があるし。
こうしたトレンドはAIもデータがないと判断できないからデータを用意するか、自店舗の過去の売上から類推して前もって対策するのが重要。
もっと見る
AIを使う上で、AIで処理する部分とスクリプトで処理する部分を分けるのも大事。たとえば過去5年分の注文データでリピート率を集計する、とかしたら一気にトークン消費するわけで（そもそも生の注文データを処理させたら駄目だけど）
それにAIだとハルシネーション問題があるけど、スクリプトはない。
なので、先ほどのケースならサンプル注文データを渡して、このデータでリピート集計するスクリプトを作って、と指示して、その結果をAIに投げて分析させるとか、考える部分と処理するだけの部分は分けるとスピードも上がるしコストもへる。
定型ルーチン処理ならn8nで処理させて、エラーが出たらAI側にアラートするとか、設計を考えるのが人間の役目。
ちなみに弊社で運用しているYahoo!ショッピングSEO完全攻略AIも、毎日の順位チェックなどはプログラム処理にしていて、商品名を考える部分はAIに処理させてプログラム側で再チェックする、という処理にしています。
もっと見る
Yahoo!ショッピングの商品画像でペナルティになるのは【現在は文字割合のみ】
商品画像ガイドラインで枠線がNGだったり「送料無料」記載が駄目など細かく決まっているけど、文字の割合を20％以下にしていればOKです。
もっと見る
Yahoo!ショッピング、商品画像の文字入れ割合判定の精度を上げるとのこと。
現在は文字が40％とかでも通っていたけど、これをちゃんと解析するということだと思う。なおリリースは本日8月20日だけど、新基準でエラーになるのは9月21日から。
文字割合エラーを無視すると検索順位ペナルティなので注意
ペナルティ対象の画像は、ストアクリエイターに入って「画像判定結果」をクリックし、ダウンロードしたCSVファイルで8行目の判定日以降が空欄ならOK。
今日リリースされたばかりなので、念のために明日以降にチェックした方が良いと思う。
もっと見る
Yahoo!ショッピングのオプション文字数追加、地味にうれしいな。楽天から移行したら文字数が足りなくてカットとかよくあるし、スペック違いとかだと文字が足りないみたいなケースもあったし。
＃ヤフショ
もっと見る
松下さんリアル勉強会！
リアルの温度感じゃないと伝わらないこともあるし、オススメです。
【先着限定】ゴリゴリEC勉強会やります！
オンラインではやれない濃度でECのリテラシーをぶち上げます。
参加すると、
・どうすれば目標売上に届くのか？
・費用対効果が出る広告の打ち方
・検索上位に商品を載せるやり方
がわかります。
みんなセミナーや教材で【答え】だけ頭に入れすぎて考える力が足りてません。
この勉強会では、ノウハウだけじゃなくて考える力を身につけて帰ることができるので、下手なコンサルを入れる必要がなくなります。
今後合宿としてサービス提供予定ですが、今回はその第一歩としてやります。
◾️日時
8/31 15:00〜18:00
※18:30〜懇親会も別途有
◾️参加費用
既存クライアントは無料
一般募集は5,000円
※懇親会は別途6,000円（ご飯＋飲み放題予定）
◾️場所
都内（銀座周辺予定）
1000%元を取らせます。
松下と直接壁打ちしたい方も是非！
※当日動画撮影が入ります。
参加は↓
もっと見る
Yahoo!ショッピング、商品画像の文字入れ割合判定の精度を上げるとのこと。
現在は文字が40％とかでも通っていたけど、これをちゃんと解析するということだと思う。なおリリースは本日8月20日だけど、新基準でエラーになるのは9月21日から。
文字割合エラーを無視すると検索順位ペナルティなので注意
ペナルティ対象の画像は、ストアクリエイターに入って「画像判定結果」をクリックし、ダウンロードしたCSVファイルで8行目の判定日以降が空欄ならOK。
今日リリースされたばかりなので、念のために明日以降にチェックした方が良いと思う。
もっと見る
8月のセミナーテーマ、アンケート回答いただきありがとうございました。
1位が同数だったので、僕はヤフショ専門でもあるので
「Yahoo!ショッピング出店から1年でジャンル2位になった当店の対策」
で開催します。
AI編は別に月1で行うか考えています（弊社が行うことが好ましいか、という部分も含め）
もっと見る
やはり、松下さんもそう感じますよね。仮説として、会社としてAI成果出てます感を出すためにビュースルーも入れてるとか。
嘘ではないだろうけど測定方法は発表してない時点で本当なのか考えられないと駄目だな、と思います。
もっと見る
わかります。
前もYahoo!ショッピングの出店審査通過率4%と記事が出てましたけど、それどこからの情報？となりました。
まさかYahoo!さんが日経さんに「うち4%なんですよ〜」とわざわざ言うとは考えにくいしw
でも、通過率はあながち間違ってないなくて、というかもう少し実質は低そう...
もっと見る
AIの使い方、「1体に全部やらせる」から「チームで分担させる」に発想を変えると、精度が一段上がります。
たとえば商品説明なら、
✅ 書く係：たたき台を3案作る
✅ 直す係：NGワードと文字数をチェックする
✅ 仕上げ係：自社の過去文体に合わせて整える
同じAIでも、役割を1つに絞った方が仕事が安定するんです。全部を1回で頼むと、どこかが必ず甘くなる。
人間の職場で、営業と経理を同時にやらせないのと同じです。
1人の万能選手を育てるより、専門家のリレーを組む。AIへの頼み方も、組織づくりに似てきてます。
もっと見る
Yahoo!ショッピングのAI経由の購入が2割というニュース、鵜呑みにはしないほうが良いと思っている。
たとえば測定方法として何を基準にしたかというデータも出てないし、多くの出店者は同意すると思うけどヤフショ利用者が今のUIでAIをそんなに使うほどリテラシーが高くないと思うので。
こういう肌感覚が、今後のAI時代では大事になるんじゃないかなあ。
もっと見る
