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Dott
@DottChen
a product tinkerer. building @usemerlin_ai
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personal agent 的 GTM 面向大众市场是错的,应该像早期 superhuman 一样面向时间比钱金贵的高净值人士,专注解决他们的细分场景而不是泛化到普通大众。一个 rule of thumb 是,找到那些正在真实雇佣助理和管家的人,全力满足他们数字世界的工作生活需求,而不是试图给没有这种需求的人安排一个私人助手,那只是在为并未寻找解决方案的人提供解决方案,典型地满足了伪需求。
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Personal agent 的火在这条推发出来两个月之后终于烧起来了
现在市场上已经有非常多面向生产力场景的 Agent 产品,但是却很少看到面向个人生活助手型的 Agent 产品。我理想中的 AI agent 应该能像一个成熟的个人助理一样,帮我实现: - 每天早上 7:00 告诉我昨晚微信里有哪些未回复的消息,高优的请求我的意见,低优的自动回复 - 通勤路上,把昨晚订阅的播客新集、B 站关注 UP 主更新、未读完的稍后读文章按我的通勤时长拼一个刚好听完的播放列表 - 结合我的饮食偏好自动在每天 11:30 打开美团帮我点好外卖 - 下班后看我今晚有没有安排,没有的话,按盒马/小象/山姆购买记录推算冰箱库存,告诉我今晚回家能做什么菜,缺的两样食材已加入购物车,到家前 30 分钟下单即送 - 在亲朋好友生日的时候去帮我在小红书上搜索礼物推荐然后在淘宝上下单 - 管理我的券商账户,监控纳指跌破月线的时候自动执行买入 - 在朋友今天约我吃晚饭的时候检查我的日程查看有空的时间,然后去大众点评找一家距离双方地点合适且符合我们口味偏好的餐厅 - 每次用支付宝或者微信付款之后自动帮我记账,然后帮我总结每周每月的账单 - 在我告诉 agent 打算后天回趟家时,自动帮我打开携程订好往返机票,然后下单一些本地纪念品美团闪送到门口 - 在网上国网监控我的电费账单,帮我自动缴费 - 在出差后自动从携程、美团、滴滴导出票据然后提交飞书审批 - 每年 3–6 月打开个人所得税进行个税汇算清缴自动办理,退税到账自动确认 - 我妈在家族群转发了一篇"某某食物致癌"的文章,自动核查后用温和的口吻在群里回一条辟谣 - 查看我在闲鱼上挂出的二手商品,自动议价和预约快递发货 - 618 时自动在京东、淘宝、拼多多帮我比价我想买的镜头,然后自动选择最实惠的一家下单 - 京东/天猫买完东西自动挂价保监控,保价期内降价自动申请退差,退货运费险理赔自动提交 - 监控大麦回流票,对于想看但没抢到的演出,开演前 1–7 天的退票回流时段自动蹲守,捡到就按预授权直接拍下 …… 这是一个相比企业生产力更大的市场,谁能做出这样的产品,谁就能赢得 personal agent 战争。但很显然,这样的产品在国内封闭的数字生态下几乎不可能存在,即便有机会,很可能也不是创业公司而是既有巨头的机会。让我们无法生活在理想未来的最大阻碍并不是技术瓶颈,而是封闭的平台壁垒和严格的权限风控。
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新产品 Merlin 上线!🧙‍♂️ 过去两个月一直在打造这一团队协作场景下更合适的 agent 入口。在团队协作工具中 @ Merlin,它将自动把请求发送到你本地的 Claude Code 或 Codex,并且在同一 thread/issue/PR 中回复。 将 Merlin 邀请到团队已经在用的工具如 Slack、Linear 和 GitHub,让团队成员直接在沟通发生的地方看见你本地的 agent 工作进展,更少的上下文切换,无需迁移工作到其他平台,并且使用你自己的订阅。 我们团队内已经每天在使用 Merlin 委派工作和共享信息,也相信 Merlin 可以给更多团队带来真实的增量价值。👏 欢迎体验:
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We're excited to introduce: @usemerlin_ai, a team member that helps your team work as one. Merlin brings Claude Code and Codex to the tools your team already uses, including Slack, Linear, GitHub, and more to come. Sign up for free at: Read our announcement:
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Tobi 谈论为什么 Shopify 没有 OKR 和 KPI 这种东西,而是更重视不可量化的品质比如 taste、quality、love、hate、fun 和 delight。一个非常强的论点是对一家公司来说真正与产品价值有关而又恰好是可量化的品质的内容可能只有 20%,如果一家公司只以量化指标为导向,那么就丧失了捕获另外 80% 价值的可能,而为了在公司内强调对这另外 80% 不可量化的价值的重视,他必须在公司政策层面作出一些让人不要 fallback to 量化指标的改变。
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或者直接在共享的协作空间里面让 AI 回答
现在和人对接基本都是,我把我的 AI 结论截图发给他,然后他把他的 AI 结论的截图发给我。这样有些麻烦,要是两个 Agent 能在安全的范围内相互通信就好了。
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真有意思,Shopify 这家 200B 市值公司的 CEO Tobi,在早期居然也纠结过是成为一家 vc-backed hypergrowth startup,还是做一家 lifestyle business。而快 20 年后,还有人在纠结这个问题。
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这个世界上可能有很多男女相处之道,但我还是相信,那些真挚的、纯粹的、热烈的爱才能笑到最后,纯爱战神永远无敌。
Agency 是未来 Agent 最迫切需要解决的问题。 现在的 Agent 无论背后的模型和 harness 多么强大,仍然只是一个无情的任务执行机器,知道一个任务应该怎样做,至于做什么,为什么要做,这些问题仍然需要人来提出。只要意图的提出还需要人,Agent 就无法进一步渗透到工作环境改造中。 当然,Agency 可能也是人类最后的荣光。
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失踪人口回归系列
We’ve made repeating to-dos far more flexible, with two highly requested improvements: you can now complete them early, and easily reschedule them when plans change 🎉 Learn more →
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现在有很多给 cloud agents 用的 server-side sandbox 服务,比如 @modal ,但是却不太看到有给用户自己的 local agents 用的 client-side sandbox。这里应该是有一个开源库的生态位置,来满足开发者在应用中允许用户隔离环境运行 local agents 的需求的,否则权限管理是大麻烦。
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Slack 也加入 agent native team workspace 的战场了,但他们提供的是一个更好的 interface 而非试图自己做这件事情。
以后这种 high trust 的小型公司应该会越来越多
日本还有这样刻意保持小而美的公司 已经贯彻这个理念经营了13年 长期主义
这时候应该翻出 Eric Ries 的新书《Incorruptible》来看一看,有多少公司的创始人在公司做大之后失去了控制权,被激励机制、资本市场和糟糕的治理结构给毁掉,不得不做一些违背自己的最初价值观和使命的事情。不思考使命、文化和价值观的创始人几乎必定会遇到这个问题,而即便思考清楚了,实际执行如果没有硬性治理结构约束,也会遇到这个问题。公司越成功,就越容易变成资本提取价值的对象,也越容易屈服于短期利润、季度业绩、管理层激励、投资人压力、上市和并购预期这些力量。
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今天宇树科技上市,但是王兴兴全程不高兴。 是压力太大,还是被挟持无奈? (原来自己才是那个被遥控的机器人)
体验了一下小微,还是很有潜力的。微信做这件事有很多优势:IM 作为天然的 agent 交互入口、既有小程序生态的数据和能力接口、支付生态、强大的品牌和用户基数……很多 Anthropic/OpenAI 费尽心思想要得到的东西,微信小微还没出生就有。继续期待。
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微信小微是最有可能把这件事情做成的
网络效应之所以能成为竞争优势,除了越多人用越好用之外,最好的网络效应往往是自带客户锁定能力(比如微信这样的通讯网络或者 Slack 这样的数据资产带来的高替换成本)的,这类网络往往不会面临能够带来威胁的竞争,因为客户锁定让新进入者几乎永远也无法达到在位企业的规模,从而也就无法提供更好用的产品和服务。 稍微差一点的网络效应就像 Uber 或者淘宝,供给侧的网络有一定的客户锁定,但是需求侧的网络却除了既有用户习惯之外几乎没有实质性的替换成本,仍然会面临严肃的竞争,必须不断提升运营效率,时刻提防竞争对手赶超自己的网络规模。
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.@travisk on the little details that helped Uber beat Lyft: “I needed to subsidize rides to gain market share. When I gain market share there's a network effect because if I'm bigger, then my system is more efficient and if I'm more efficient than them, they have to subsidize more than I do to compete with me. This is why Lyft is smaller than Uber because we were better at this and people don't really know that's what it takes. But how do you get efficiency edge? Efficiency edge starts when somebody even downloads the app and signs up. If it's easier to sign up on one versus another you have an efficiency edge. If it's easier to call a vehicle and get it to you without problems, you have an efficiency edge because you'll have less support. If the cars are moving to where the demand is because the driver app has good ways to point drivers to the right place that means you have shorter pickup time, that’s another efficiency edge. And efficiency edge means you get bigger faster.”
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友情帮转。完成度很高的 design agent,目前的状态感觉偏 UI 领域,有点类似 Paper、Magicpath,适合原型阶段迭代想法。也许之后会看到他们在 agent 协作上的一些设计。
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Today, we're introducing OJO: The first Design Agent Team Workspace. Build your own design agent team, add specialized skills, and turn ideas into product strategy, PRDs, interactive prototypes, and launch-ready designs on one editable canvas. Design is not just how it looks, it's how it works. When everyone can build, taste makes your product stand out. Now, your TASTE can be engineered. #OJO# #DesignwithOJO# #DesignAgentTeam#
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@mtrainier2020 还是订阅带来的使用惯性。最恨的应该是那些不得不采购 A\ 的 API 额度来提供给员工作为额外用量的企业,以至于很多公司都把这个直接关掉,如果用超了就用自己的个人账号去订阅,再给你报销。
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微信小微是最有可能把这件事情做成的
现在市场上已经有非常多面向生产力场景的 Agent 产品,但是却很少看到面向个人生活助手型的 Agent 产品。我理想中的 AI agent 应该能像一个成熟的个人助理一样,帮我实现: - 每天早上 7:00 告诉我昨晚微信里有哪些未回复的消息,高优的请求我的意见,低优的自动回复 - 通勤路上,把昨晚订阅的播客新集、B 站关注 UP 主更新、未读完的稍后读文章按我的通勤时长拼一个刚好听完的播放列表 - 结合我的饮食偏好自动在每天 11:30 打开美团帮我点好外卖 - 下班后看我今晚有没有安排,没有的话,按盒马/小象/山姆购买记录推算冰箱库存,告诉我今晚回家能做什么菜,缺的两样食材已加入购物车,到家前 30 分钟下单即送 - 在亲朋好友生日的时候去帮我在小红书上搜索礼物推荐然后在淘宝上下单 - 管理我的券商账户,监控纳指跌破月线的时候自动执行买入 - 在朋友今天约我吃晚饭的时候检查我的日程查看有空的时间,然后去大众点评找一家距离双方地点合适且符合我们口味偏好的餐厅 - 每次用支付宝或者微信付款之后自动帮我记账,然后帮我总结每周每月的账单 - 在我告诉 agent 打算后天回趟家时,自动帮我打开携程订好往返机票,然后下单一些本地纪念品美团闪送到门口 - 在网上国网监控我的电费账单,帮我自动缴费 - 在出差后自动从携程、美团、滴滴导出票据然后提交飞书审批 - 每年 3–6 月打开个人所得税进行个税汇算清缴自动办理,退税到账自动确认 - 我妈在家族群转发了一篇"某某食物致癌"的文章,自动核查后用温和的口吻在群里回一条辟谣 - 查看我在闲鱼上挂出的二手商品,自动议价和预约快递发货 - 618 时自动在京东、淘宝、拼多多帮我比价我想买的镜头,然后自动选择最实惠的一家下单 - 京东/天猫买完东西自动挂价保监控,保价期内降价自动申请退差,退货运费险理赔自动提交 - 监控大麦回流票,对于想看但没抢到的演出,开演前 1–7 天的退票回流时段自动蹲守,捡到就按预授权直接拍下 …… 这是一个相比企业生产力更大的市场,谁能做出这样的产品,谁就能赢得 personal agent 战争。但很显然,这样的产品在国内封闭的数字生态下几乎不可能存在,即便有机会,很可能也不是创业公司而是既有巨头的机会。让我们无法生活在理想未来的最大阻碍并不是技术瓶颈,而是封闭的平台壁垒和严格的权限风控。
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