🆘事件回顾 - 临时提现和充值延迟及应对措施
今天上午 10:20,我们的多链桥
@rhinofi 交易处理开始出现延迟。
——Grvt 拥有两个官方桥接,虽然 Rhino 的桥接出现延迟,但原生以太坊桥接始终运行正常,因为它完全无需信任,资金直接在链上结算。
交易活动激增超过了 Rhino 在各链上的可用流动性,Grvt 的链上结算大约需要 4 小时才能完成,在此期间,需求持续超过流动性回流的速度。
——这导致 Rhino 暂时限制了处理速度,同时重新平衡其网络。
🚨根本原因:需求短暂超过了 Rhino 的重新平衡能力,导致积压,并在数小时内不断累积。
为防止此类情况再次发生,我们正在采取以下措施:
1⃣提升流动性:在需求高峰期,我们会维持不同链上的流动性,并将大额交易路由至以太坊原生桥,以确保 Rhino 的日常使用容量。
2⃣优化用户引导:如果 Rhino 暂时受限,用户将看到清晰的提示信息,引导他们使用以太坊原生桥,而不是显示通用错误信息。
3⃣实时透明:Rhino 将维护一个公开的状态页面,以便任何人都可以随时监控桥的运行状况。
截至发稿时,几乎所有待处理的交易都已处理完毕。以太坊原生桥仍然完全可用,支持提现,服务已全面恢复正常。
💚对于此次延迟可能给您带来的任何不便或困扰,我们深表歉意,并衷心感谢您在我们努力解决问题期间的耐心等待,有你们的理解和支持,我们一定会更强大!