Stanley
@Stanleysobest
头部私域职业玩家，互联网风口项目推手
加入 January 2022
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很多人都好奇，为啥万科物业口碑一直这么好？
其实万科真正立住品牌的核心，不是盖房子的产品力，而是物业。
早年万科和日本企业合作时，对方直接点醒它，要去系统学习日式服务标准。
索尼能做长久，靠的不只是产品过硬，更赢在极致服务。后来万科专门引进了索尼的服务体系做培训，才看透一个逻辑：
想拉开差距、做出口碑，只能在服务上下功夫。房地产行业里，大家都会建房、都会卖房，产品早就同质化了。
也正因为看透了这一点，万科才专门成立物业公司，靠服务杀出了一条路。
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