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码良
@cxjwin
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加入 March 2012
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6月18日,淘宝闪购就《美团被曝有偿搜集友商“黑料”》的报道正式发文回应,称对此感到震惊和愤怒。 他们提到,就在几天前,四川警方已查获“某公司”长期雇佣机构,系统性炮制虚假信息,对淘宝闪购和京东外卖进行有组织、全方位抹黑造谣攻击。 淘宝闪购认为,这些行为严重扭曲了正常的市场竞争,持续制造和引发社会恐慌情绪。这已经不是简单的内卷,而是触碰了法律红线,对当下提振消费、促进内需的大方向造成了巨大损害。 说下我的看法: 这事最让人不舒服的,不是平台之间竞争有多激烈,而是竞争方式越来越变味了。 补贴大战,我能理解。 卷配送速度,我也能理解。 拼商家、拼履约、拼用户体验,这些都属于正常商业竞争。 但如果真像报道里说的那样,开始雇机构、挖黑料、造谣抹黑友商,那就不是“内卷”了,是把桌子掀了。 大厂之间打得再热闹,最后消费者看到的是什么? 不是服务越来越好,不是价格越来越低,而是一轮又一轮爆料、反转、辟谣、互撕。平台信任被消耗,商家被裹挟,普通用户也会越来越麻木:你们到底是在做生意,还是在打舆论战? 说白了,行业如果把精力花在黑公关和内斗上,而不是认真提升体验、降低成本、优化服务,最后伤到的不只是某一家平台,而是整个消费市场的信心。 商业竞争可以狠,但不能脏。 也希望监管这次能真正把边界立起来。提振消费不是靠口号,最基础的一点,是让大家相信:这个市场还有规则。
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