Mina | GATE
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加入 July 2025
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守护大家的每一份资产和信任，是我们义不容辞的底线 🛡️✨
不管遇到什么情况，团队都会全力以赴保护大家！
也提醒大家日常一定要保护好个人隐私和设备安全，有任何需要，Mina一直都在这里陪着大家🙋♀️
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关于Gate安全项变更申请案例及相关资金损失事宜，我们把最新进展跟大家详细说明一下。
经过全面核查，申请方当时提交的账户信息，实名信息、交易流水、支付宝录屏等材料与账户完全匹配。经技术团队分析，支付宝录屏记录只能由客户本人或者可以访问客户支付宝账户的人录制，支付宝拥有极为严格的实时风控系统，换设备登录支付宝会强制要求进行多重身份验证。客户信息存在严重泄露或设备被控制的情况。
同时，我们的安全解绑审核机制严格执行"多渠道提前通知 + 系统风控初筛 + 人工多层复核 + 时间保护"的四重校验流程，从未也不会仅凭单一材料通过任何安全项变更申请，通过时间保护为客户提前通知和充分的异常响应时间。
关于大家最关心的资金追回，我们从事件发生后即按最高优先级处理，已联动安全、合规、法务、商务等团队开展链上分析与资产追踪冻结，并持续对接Tether等第三方机构推进资金冻结，后续也会积极配合司法机构的调查与资料采集，任何实质性进展都会第一时间告知事主。
用户资产安全对我们来说从来都是第一位。如对上述情况有任何疑问，或需进一步协助，可随时通过官方客服渠道联系我们。
详情请看公告：
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