見直しのタイミング。 ここ最近、サービス価格や報酬、組織体制の見直しを進めています。 経営をしていると、一度決めたものを変えるのは正直勇気がいります。 「今のお客様はどう思うだろう。」 「メンバーは納得してくれるだろうか。」 いろいろ考えてしまいます。 でも、変えないことの方がリスクになることもあります。 ありがたいことに、お客様が増えれば制作や運用を支えてくれるメンバーも増えていきます。 メンバーが増えれば、教育も必要になりますし、品質を維持する仕組みも必要になります。 管理体制も変わります。 役割も変わります。 当然、それに合わせてサービス内容や価格、報酬体系も見直さなければ、長く続く組織にはなりません。 会社は生き物です。 創業当初と今では、お客様に提供できる価値も、組織の規模も、できることも大きく変わりました。 それなのに、昔と同じ価格や同じ体制のままでは、どこかで無理が生まれてしまいます。 だから私は価格だけを見るのではなく、「今の価値に見合っているか」を常に考えるようにしています。 価格を上げることが目的ではありません。 より良いサービスを提供し続けるために、必要な見直しをする。 その結果、お客様にもメンバーにも長く選ばれる会社になれると思っています。 経営は作って終わりではなく、改善の連続です。 現状維持は、一見安定しているように見えて、実は少しずつ時代に置いていかれることもあります。 だからこそ、定期的に立ち止まって見直す。 サービスも。 組織も。 自分自身も。 変える勇気と、変えない軸。 その両方を持ちながら、これからも「昨日より少し良い会社」を積み重ねていきたいと思います。