【なぜ“店内に戻る指示”】従業員が爆発に巻き込まれ死亡 ｜ イオンモール熊本の2階にあった雑貨店ハビタで、『売上金を金庫にしまってほしい』という指示を受け、店内に戻った従業員2人が爆発に巻き込まれ死亡 ▼どのような過程で指示が出されたのか ハビタ 湯瀬剛二 営業部長 （Q.地震のマニュアルはあったのか） 「マニュアルは、ビルの指示に従うということで、独自のマニュアルというのは持っておりませんでした」 地震発生時、営業部長は菊陽町の店舗で避難。電話などで各店舗の状況確認や安否確認を行っていた 休日だったイオンモール熊本店の店長が従業員に連絡を取り、営業部長に報告 →現場の状況等は“間接的”に報告 営業部長が避難していた菊陽町の震度は5強で、イオンモール熊本は震度6強 →指示は営業部長がいた店舗の対応を基準に出されたという ハビタ 湯瀬剛二 営業部長 「私が避難した（菊陽町の）駐車場に支配人から説明があって、『きょうは営業中止ですので、荷物をとって退室してください』と。安全確認が取れたということで、（各店舗でも指示が）あると認識をしておりました」 営業部長は、自分がいた店舗では、館内に戻り売上金を金庫にしまえたことから4店舗に同じ指示 ↓ イオンモール熊本店の店長を通じて従業員に指示が伝えられる ↓ 従業員2人が店内に戻り、爆発に巻き込まれる ハビタ 湯瀬剛二 営業部長 「本当に言った指示というのは間違いありませんので、そこがすべて私の責任であると思っていますし、 本当に申し訳ないと思っております」 ▼従業員3人が死亡したオンワードHDも当時の経緯を公表 地震発生直後、営業担当がイオンモール熊本内で働く従業員に連絡 すでに3人が外へ避難していたことを確認 ↓ 約45分後、従業員から『貴重品を取るために店舗に戻ることができたが何かやることはありますか』との連絡が入る ↓ 3人が施設内へと戻ったことを知った担当者はすぐに外へ出るように指示 ↓ その後、爆発が発生し連絡が途絶える 従業員3人の遺体は、店がある2階ではなく1階の出入り口付近で発見される オンワードHDは『身の安全の確保を第一に、施設管理者の指示に従って、適切に行動するよう指導してまいりました。しかしながら今回、結果として当社の指導が不徹底であったものと深く反省しております』としている 避難後は館内に戻らないと定めているイオンモールに「どうやって館内に戻ることができたのか」「誰かが入館を許可していたのか」イオンは現在、確認中としている