啊这,没想到
@OpenAI 的客服居然对中国人这么好?!
群里有位群友因为VPN频繁切换IP后,感觉ChatGPT模型表现出现异常,怀疑自己的Pro账号是不是被风控、限流,甚至偷偷降级,于是直接找了OpenAI Support。
结果客服查完账号后,不仅明确告诉他:账号正常,没有发现任何账号级限制或标记。
对于模型为什么突然变笨,也没有硬甩锅,只是很克制地解释,客服侧无法确认单次请求具体经过了什么内部路由,模型行为出现差异,本身并不能证明账号被限制。
但最戳我的其实是客服的一句:
「您也可以继续使用中文与我们沟通,无需将您的消息翻译成英文。」
就这么一句话,观感一下子完全不一样了。
群友们也都表示:「很意外,OAI 团队的态度居然这么Nicw。」
你是中国用户也好,IP换来换去也好,英语好不好也好,人家没有摆出一副「这是你的问题」的态度,反而主动告诉你:不用迁就我们,你用自己舒服的语言说就行。
模型有没有偷偷降智还没搞明白,但至少客服这块,OpenAI确实挺会做人。
比A/强多了