刚遇到个客户对生成效果不满意，用完了套餐积分，上来就要退款。大家最近做的ai生成类的新词站应该多多少少都遇到过这种情况。😩
我一开始让ai查，它说用户说的属实，建议直接退款，然后我自己亲自看了下成片情况，说实话除了有些小瑕疵外，其实效果还算不错。
我网站提供多个不同质量的模型选择，而她为了省钱用便宜的模型，想生成顶级的效果，最后以效果不满意要求退款，这挺离谱呀。😅
然后我跟ai沟通了下情况，ai改变了观点，建议不要退款。。
针对效果不满意要退款的问题，有几个方面：
1、今天聊到的素材问题，真实生成的素材跟用户生成的效果会比较接近，不会货不对板。
2、ai的随机性，网站服务条款，以及用户页面上最好加上免责说明，ai生成效果是随机的，存在抽卡的情况，我们的素材是从生成里特意抽选的比较好的效果，实际生成可能会存在差异。🎲
3、如果提供了免费试用，用户是看过了试用的效果了再付款的，其实就不存在对效果不满意的问题。
4、遇到用户退款请求，如果金额较大的话，可以跟客户沟通解释情况，可以给客户一些选择方案，比如部分退、扣一定手续费、送一些积分作为补偿等等，如果用户实在坚持，就再做下一步考虑。
现在针对客诉、争议这些问题，我基本都让ai全自动处理，自己只在里面做一些决策，相对来说不费劲，一般一轮邮件沟通下来，能有不错的效果。🛠️
如果实在要求退款的话，还是建议直接退，毕竟支付账号更重要。💳
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聊聊ai新词站素材该如何弄？🤔
刚准备上一个站，网站结构、文案全弄好了，到了准备素材这一步，ai向我申请要120刀的预算，原本一个站快结束了的激动心情，一下子变得复杂了。😣
还没开始赚钱，这素材制作就得120刀了？并且这还只是素材制作的钱，不包括之前调试生成功能的测试费用。这。。上站成本要这么高了吗？💸
其实素材有两个方式，一种是纯自己原创制作，遇到视频生成类型、素材数量稍微多一点儿的，就会像刚才那样，一下子大几百、上千人民币就扔进去了。这种素材虽然贵了点儿，但是效果确实是会比较好，风格统一、质量高，然后会耗费点儿时间。🎬
另一种方式是从各个平台、网站去找素材，比如tiktok、youtube之类的，这种方式简单快速、省钱，但有个问题是可能涉及到版权，不过绝大部分情况似乎没人会追究，特别是对于新的小站点来说，前期没赚钱的情况下这么做没啥问题。😅
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新词确实是有点猛，完全没想到成单率能这么高，今天总共成了32单，多少是有点离谱。😂
看注册用户数到成单的比例，可能会觉得成单率高得离谱，但整体来看，其实也是有原因的。
整个转化链路是，用户有某个强烈的需求，然后找到了你的网站，然后你通过各种引导让用户注册登录，然后用户再下单付款。
这里如果没有其他钩子来吸引用户注册登录的话（比如登录免费送积分），而只是没有积分、如果想付费买积分就得登录，那么从访客到注册用户的转化率就低，那么后一段，从注册用户到付费的转化率就极高。
因为登录这道门槛已经筛选了付费意图极其强的用户了，用户登录只有一个意图，就只是为了购买充值积分。💸
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这个站昨晚流量开始起来了，凌晨1点多起床上卫生间，忍不住刷了下数据。
16个用户，6单付费，这成单率，也是离谱。😂😂
新站今天来了流量，刚来了第一笔单，结果被stripe拦住了。
对于新词新站来说，一方面是开通多个收款渠道，当一个渠道失败时，提醒用户其他渠道付款，另一方面我在想，是不是没必要为每个网站开一个子商户，而是多个网站都共用一个商户来收款，这样似乎能避免因为是新商户，被风控的问题。
但这种多个网站共用一个商户号的情况，似乎又成了AB站模式了，似乎违反了stripe的规则，具体得再研究研究，有经验的朋友可以指点一下。
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新站大额年费的支付失败率，高得离谱 😩
哪怕用户已经成功付过几次月费，甚至付过小额年费，再想付更大的年费时还是会失败。这个站最近几天光年费支付失败，损失应该就有上千刀。
大致想了下，失败原因分三种，对应的方案：
1️⃣ Stripe 风控拦截
没必要去调低 Stripe 的风控等级，少赚点总比因为盗刷出现争议、甚至封号强。更好的办法是多加几种支付方式，比如 PayPal、NOWPayments。加密支付我觉得挺有必要加，没有拒付争议，对我们来说基本零风险。
2️⃣ 发卡行拒绝
一是金额大，二是跨境。比如非美国的商户大额收美国发卡行的款，在发卡行看来就是大额跨境交易，被风控的概率很高。可以备一个美国本地的商户号；或者新站优先推月付，尽量避免大额跨境付款。
3️⃣ 用户余额不足
一方面是用户群体的问题，有些群体消费能力本来就不高；另一方面是定价展示：首推年费，而且年费主要显示换算后的月价，用户容易误以为只付一个月的钱。这两种情况的解法都是降级，推月费。
整体看下来，新站大额支付失败率高，优先展示、尽量推荐月费比较好 💡 甚至在用户支付失败后，主动给他降级推月费，也能挽回一部分客户。
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聊聊 AI 网站的成本控制 💸 对 AI 工具站，特别是视频站来说，API 应该是成本里最大的一块。但上游的价格会变，有时候就挺蛋疼：本来设计的利润是 70% 或者一半，上游一调价，利润甚至直接变负 😩（虽然所有档位套餐合起来最终还是赚钱的）
刚跟 AI 聊才发现，一个站用的 mini 模型涨价了，按最便宜的套餐算，收益远比计划的少。这种利润没法完全掌控的「bug」，对我这种强迫症来说，是有点难受 😣
想了下，后面打算做个脚本，定时抓上游的定价表和项目实际的价格成本，做个实时监控 🛠️
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最近 AI 网站方面的新词有点多，根本做不完。
本来计划好 6 点下班去健身房来着，结果为了上个站一拖再拖，到现在晚饭还没来得及吃。
这些新词大概率就是一波流，赶上了就赚点小钱，不过该说不说，成单率、用户价值属实是高。
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网站大改版后，用户的体验似乎上来了，这个用户连着买了4个月订阅，用完就买，用完就买，70分钟左右买一次😅，关键是月订阅价格也不低，并且已经付的钱基本上快赶上年费了。
4个月付订阅同时生效，我有点慌，担心用户后续退款，刚让ai看了下，确实是真实用户。#ai# #ai网站#
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分享一个网站流量榜单 AhrefsTop
展示了全世界流量前1000的网站以及一些增长/下降快速的网站，还可以按国家，分类筛选，数据每个月更新
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