黄小木(@ai_xiaomu):企业做 AI，最容易被低估的是 Skills。 Skills 不是“提示词库”这么简单。它更像企业的第二套数字资产：销售怎么跟进客户；客服怎么处理投诉；运营怎么做活动复盘；财务怎么整理报表；项目经理怎么推进交付；老板怎么判断一个方案能不能做。这些过去藏在员工经验、飞书文档、微信群、口头习惯里的东西，都可以被整理成 Skills。第一阶段，是把旧流程交给 AI 执行。第二阶段，是按 AI 的能力重构流程。后者才是真正的企业 AI 化。

2026.06.30 13:06

企业做 AI，最容易被低估的是 Skills。 Skills 不是“提示词库”这么简单。它更像企业的第二套数字资产：销售怎么跟进客户；客服怎么处理投诉；运营怎么做活动复盘；财务怎么整理报表；项目经理怎么推进交付；老板怎么判断一个方案能不能做。这些过去藏在员工经验、飞书文档、微信群、口头习惯里的东西，都可以被整理成 Skills。第一阶段，是把旧流程交给 AI 执行。第二阶段，是按 AI 的能力重构流程。后者才是真正的企业 AI 化。