本日のよくあるご質問はこちら！ Q. 利用料金の未払いがあり、サービスが利用停止になってしまいました。どうすればいいですか？ A. 未払い料金が発生してしまった場合は、 #my楽天モバイル# （Web／アプリ）かコンビニ払込票でお支払いいただけます。 🔽詳しくはこちら お支払い完了後、通常30分～2時間ほどでmy 楽天モバイルの支払いステータスが【確定】に変わります！ また、未払い料金をお支払いいただいた後も電波が繋がらない場合は、#my楽天モバイル# （Web/アプリ）の支払いステータスが【確定】に変わっていることをご確認の上、一度スマートフォン等の製品の電源を切ってから、再度電源を入れ直してください。 ⏬詳しくはこちら