宮沢光平｜働く未来と人生の可能性を広げる経営者
@KoheiM_UMJ
株式会社ユナイテッドマインドジャパン代表｜転職・採用・組織・AI活用を現場から発信｜業界求人2500件・支援3000名｜住宅・不動産の転職支援「住まキャリ」運営｜企業・採用・人生の想いを歌で届ける「ONE SONG」｜働く未来と人生の可能性を広げる｜転職・採用・ONE SONGのご相談はお気軽にDMへ
参加 September 2025
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「なんでこうなったの？」から入ると、部下の頭は原因分析より防御に切り替わるんですよね…。まず報告を受け止める。そのあと一緒に分解する。この順番だけで、かなり変わります。
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部下が失敗を報告してきた、その最初の一言で、
上司は「最高」にも「最悪」にもなる。
広告代理店に入ったころのぼくは、ビジネススキルがまるでなくて、失敗ばかりでした。
それでも報告に行けたのは、返してくれる言葉があったから。
「この人になら話せる」と思えた返しを、8つ選びました。
①まず、報告してくれてありがとう
②〇〇までの判断は、良かったと思う
③一旦、事実だけ並べてみよう
④原因は、ここから一緒に分解しよう
⑤で、いまどこが一番きつい？
⑥それ、ぼくも昔やらかした
⑦挑戦した数だけ、チームは強くなる
⑧〇〇さんが先に動いてくれたのが嬉しい
失敗を責められた人は、次から失敗を隠す。
失敗を受け止められた人は、次の挑戦を持ってくる。
悪い報告が遅いのは、部下が不誠実だからじゃない。
上司の最初の一言が、怖いだけです。
あなたなら、何番から言いますか。
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