たーし
@tashi2616
部下に任せられず、仕事を抱え込む管理職へ｜月40時間超の残業を月5時間まで削減｜子育てしながら働くシングルファーザー管理職｜「自分でやった方が早い」をやめて、部下が自分で動く仕事の任せ方を発信
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話が長い部下に、
要点をまとめろと言っても直りません。
本人は要点を話しているつもりだからです。
何が要点かの基準が、こちらと違うだけです。
直るのは、聞き返す順番を固定したときです。
「結論は？」「理由は？」「次は？」
毎回、同じ順で聞く。3回で揃います。
教えるより、聞く順番を変えるほうが速い。
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部下の育て方が分からないのは、
勉強不足ではありません。
自分が育てられたやり方を、
1つしか持っていないだけです。
見て覚えろ、まず3年、背中で学べ。
教わっていないので、
他の選択肢を知りません。
「そういうものだから」は常識ではなく、
自分の記憶なだけ。
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「たぶん大丈夫です」にイラッとしたら、
聞き方の問題です。
部下は断定を避けているのではありません。
外したとき責められた経験があるだけです。
曖昧な報告をきらう人ほど、
詰める聞き方をしています。
自分がされて嫌だったことを、
そのまま渡しています。
詰める上司の下では、部下も詰める上司になる。
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小さいタスクを後回しにするのは効率だと思っていましたが、思い出す時間のほうが実作業より長くかかっていました。
使い勝手のいい言葉は、言う側の説明の手間を減らす代わりに、解釈を相手に押し付けてる。この自覚がないのが落とし穴だなぁ。気をつけよ。
本を読んで動けないのは、全部やろうとしてるからだと思う。1つ試すとそれだけで、別のページも試したくなるもの。完コピしなくていいと知ったときに、読書が実践に変わった感覚があります。
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逃げると一時的に安心する流れが、逃げを繰り返させるんですよね。安心できることが報酬になってるので、気合いで乗り越えようとしても簡単には癖は破れない。
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仕事って引き受けるときに「ワンクッション」おくだけでなんかシゴデキ風に見せられるんよな。自分を安売りするのはあかんよ
