米斯先生| 美股合约首选Gate
@PLuto_Miss
Joined April 2012
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既然孙哥都让吐槽了，那我就说说我体验中遇到的不好的地方
这些地方不能说不好，只是我个人体验下来感觉有点不足。
作为HTX交易所的日常使用用户，希望小孙客服未来可以优化下这些：
1.作为创作者而言，HTX的创作者板块我希望可以更做的细致一些
主要问题：
HTX每个月也有创作者的比赛，但是这边的话是看不到个人主页中的具体的流量数据，例如每个月的流量或者过去某个时间段的流量的查看窗口
这对于创作者来说是比较重要的一个创作指标，可以很直观的看到自己过去一个时间段的流量或者创作质量是否有所下滑。
建议：
添加对应的流量查看的按钮，希望最好可以有筛选的功能，这样可以查看到具体某个时间短内流量状况，让更多创作者可以专注于火币广场的创作
2.参加很多活动都遇到过风控问题
主要问题：
之前参加披萨节还有后续的一些周年的活动的时候账号会被告知触发风控，还需要我提交很多资料审核之后才能继续参加活动，对于一些好的且时间较短的活动我想参与但是会被风控拦到门口。
建议：
如果账号触发隐藏风控可以在主页进行提示，账号触发风控，解除的话需要按照一定的操作解除即可，不然等到时候活动出来想参加的时候发现风控了，体验真的不友好
3.跳转到第三方的网页时较卡
主要问题：
像跳转到质押HTX或者进入HTX补贴任务等对应板块的时候网页会比较卡，有时候需要几十秒才能完成跳转
建议：
希望以后可以优化一下这些第三方跳转时候的时间，有时候还会白屏，体验真的不是很好
4.人工客服入口有点隐蔽
主要问题：
当然了这个如果是经常玩的人还好，遇到问题能找到人工，但是一些新用户，我社区之前有个用户就是遇到了充值的一些问题想要找人工客服，但是一直找不到，都是机器回复，人工客服需要一直对ai说人工客服才能找到入口
建议：
可以优化下ai客服，只要有人需要人口客服的时候就能跳转出对应的窗口，这样对新人就友好很多啦
以上问题是我个人在HTX使用和日常体验中遇到的一些问题，也仅代表我个人，希望孙哥可以针对这些方面做一些优化，同时也祝HTX13周年快乐！
入圈的时候第一个用的交易所就是HTX，也期待它未来越来越好。
当然了大家在HTX使用过程中遇到任何问题都可以联系六爷—— @HTX_Molly
@HTX_Molly @justinsuntron
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