楽天モバイル_お客様サポート
@Rmobile_Support
楽天モバイル公式サポートアカウントです。
サービスや製品に関するお困りごとや電波改善のサポートを行なっています。システムメンテナンス情報や通信障害などもお知らせします。
なお、本アカウントへのDMによるご質問への回答は控えさせていただきますのでご了承ください。
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2026年7月28日（火）午後4時28分頃から、熊本県熊本地方を中心とする地震の影響により楽天モバイル「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」をパートナー回線エリアでご利用のお客様、「組み合わせプラン」をau回線（MVNO回線）でご利用のお客様におかれまして、一部のエリアでご利用できない状況、またはしづらい状況が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでお知らせいたします。
詳しくは下記URLをご確認ください。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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