光焔のルーフレア
@lflaircom
もし未知の存在が地球に現れたら――？
長編SFプロジェクト【Stay with me】
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Joined October 2021
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「誰にでもできる仕事」って言われてきたけど…φʕ❐ᴥ❐;ʔ
■配送業界では、仕事の細分化・標準化が進み、
特別な技能がなくても参入しやすい環境が広がってきました。
■Amazonの配送網は、その象徴的な例です。
大手宅配会社への依存度が高かったところから、
デリバリープロバイダや個人事業主などを組み合わせ、配送能力を一気に拡大してきました。
■蔑ろにされてきた「仕事を全うする力」
・荷物を乱暴に扱わない
・指定された時間に届ける
・誤配しない
・不在時のルールを守る
・顧客情報を適切に扱う
・面倒でも途中で投げ出さない
・問題が起きたら報告する
・相手にきちんと対応する
そして、それを毎日続ける。
彼らの働く姿を間近で見てきた自分にとって、
「配送は誰にでもできる」という言葉に、納得ができませんでした。
たしかに「荷物を運ぶ」だけなら、多くの人にできるのかもしれません。
しかし、できる人と、安心して任せられる人は、全く違うはずです。
■配送への参入障壁が下がった今、フードデリバリー業界でも様々な問題が起きています。
問題は働き方そのものではなく、
「誰でもできる仕事だから安くていい」
「代わりならいくらでもいる」
という考え方ではないでしょうか。
誰も見ていなくても手を抜かず、
他人の商品を大切に扱い、
約束を守り、仕事を全うする。
AIや自動化が進むこれからの時代だからこそ、
真面目に仕事を全うする人の価値が、
再評価される時代が来るのではないかと思っています。
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