《稀缺的能力：识别并定义痛点》 很多人以为，最稀缺的能力是编程能力、表达能力、管理能力，或者执行力。 但当你真正开始做产品、创业，或者长期推进一个复杂项目时，会发现，更稀缺的一种能力，其实是： 识别并定义痛点。 一、世界上大多数人，并不知道自己在解决什么问题 绝大多数人的工作，是一层层派发下来的。 老板有任务。 主管拆任务。 产品经理写需求。 开发实现需求。 于是每个人都在忙。 但如果继续往下问： 为什么要做？ 很多人会愣住。 因为他们从来没有接触过最初的痛苦。 他们只接触过任务。 于是慢慢地，一个很奇怪的现象出现了。 大家都在讨论： 要不要做 AI； 要不要上 Agent； 要不要支持 MCP； 要不要增加工作流； 要不要增加更多功能。 却没人回答： 用户到底哪里不舒服？ 技术越来越先进。 方案越来越复杂。 真正的问题却越来越模糊。 最后做出来的东西，甚至连开发者自己都不用。 二、痛点不是想象出来的，而是感受到的 真正的痛点，往往很朴素。 不是： 打造智能生态。 不是： 全面提升用户体验。 也不是： 建设下一代平台。 真正的痛点通常只有一句话： 这个东西每天都在折磨我。 例如： 每次发布要花三个小时； 每天要重复复制粘贴几十次； 信息分散在十几个地方； 总有重要事情被遗忘； 切换上下文太痛苦； 某个流程总是出错。 痛苦越具体，方向越明确。 因为问题本身，会自动约束解决方案。 而模糊的问题，会产生无限多的方案。 三、定义痛点，比解决痛点更困难 很多人觉得，解决问题很难。 其实更难的是定义问题。 因为不同的问题，背后对应的是完全不同的世界。 举个例子。 用户说： 我想要一个 AI 平台。 这不是问题。 用户说： 我希望 AI 能帮我自动处理工作。 这也不是问题。 继续往下追问： 为什么？ 因为信息太多。 为什么信息太多？ 因为上下文总在丢失。 为什么上下文会丢失？ 因为知识分散在几十个工具里面。 为什么会分散？ 因为没有统一的记忆系统。 直到这里，一个真正的问题才开始浮现： 长期上下文无法积累。 于是整个解决方向瞬间收敛。 从「做一个万能 AI 平台」，变成： 构建持续积累和调用上下文的能力。 定义问题的过程，本身就在决定项目的命运。 四、AI 会放大错误定义的问题 很多人认为： AI 会解决复杂问题。 实际上，AI 更容易放大复杂问题。 过去一天只能写五百行代码。 现在一天可以写五千行。 如果方向错了。 以前一个月积累的技术债。 现在三天就能长出来。 以前需要半年才能做出来的垃圾。 现在两周就能完成。 AI 提升的是生成速度。 它不会自动提升问题定义能力。 如果连问题都没有定义清楚，AI 只会帮助人类更快地跑向错误的方向。 五、真正的产品，往往来自长期受苦的人 很多优秀产品，都不是会议室里设计出来的。 而是从持续的痛苦中长出来的。 因为开发者自己就是用户。 每天被折磨。 每天感受到摩擦。 于是形成一个闭环： 痛苦。 产生需求。 构建解决方案。 自己长期使用。 获得反馈。 继续迭代。 这个过程不断循环。 最终，产品和需求逐渐对齐。 很多伟大的产品，起点其实都很普通。 它们只是来自一句简单的话： 我受不了了。 六、识别痛点，是一种直接面对现实的能力 任务很多。 痛点很少。 需求很多。 真正值得解决的问题很少。 能够直接看到现实中的摩擦。 能够穿透一层层任务、口号和概念。 能够把模糊的不舒服，定义成清晰的问题。 这是一种极其稀缺的能力。 因为大多数人训练出来的是执行能力。 少数人训练出来的是思考能力。 而更少的人，训练出来的是： 识别并定义痛点的能力。 这决定了一个人是在解决别人定义的问题。 还是在发现真正存在的问题。 而后者，往往才是一切价值创造真正开始的地方。