パワハラ問題の専門家です。これはさすがに、昔も今もパワハラですねえ。 「パワハラはダメですよ」と言うと、「そんなんじゃロクに指導なんてできない!!」「部下を甘やかしてどうするんだ!?」などと反論される方がいらっしゃるんですけど、そういうことじゃないんですよ。 「仕事で求める水準を下げろ」って言ってんじゃないの。「恐怖で相手を動かそう」みたいなダサいことすんなって言ってんの。 相手にミスや問題行動があれば、きちんと指摘すればいいし、必要なら厳しく改善を求めるべきなんですよ。ただその際に、「怒鳴る」「人格否定する」「物を投げる」みたいな、恐怖や威圧で相手を動かそうとするやり方はダメよ、ってことです。 なぜダメかというと、シンプルに「成果に繋がらないから」ですね。 経験ある方も多いと思いますが、そういった職場では、部下は仕事そのものより「怒られないこと」を優先するようになってしまいます。分からないことがあっても質問しにくくなり、ミスや異常も報告しづらくなる。上司の機嫌を読みながら動くようになれば、改善提案も出にくくなりますよね。問題が小さいうちに共有されず、後になって大きなトラブルとして表面化することにもなるでしょう。 結果的に離職や休職に繋がれば、残った人の負担も増えますし、組織全体の品質、安全、生産性、定着の全てに悪影響が出ちゃいますからね。 「相手の成長のため!」「組織のため!」みたいな大義名分があれば、威圧や暴言が免罪されるなんてことないですから。 指導するなら、「何が問題だったのか」「どの基準まで求めているのか」「次はどう行動してほしいのか」を具体的に伝えてくださいね。相手の人格を否定せず、行動を指摘して、必要な支援や確認も入れたうえで、相手が理解できる形にして伝えてください。 実際、高い成果を出してる組織ほど、恐怖で人を動かしたりしてないですからね。基準を明確にし、具体的に伝え、要所要所でサポートを入れながら行動を変えていくマネジメントを徹底してますから。