砂田滋弘｜PeopleX
@sunady_s
PeopleX｜専門役員 AI面接・AIセールス管掌。これまで属人化されてきた「採用」と「営業」を科学しています。勘を構造に変える過程で見えたことを発信。ex）PeopleX ← HRBrain ← パーソルキャリア。
Joined September 2023
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PeopleXでは四半期に一度、プロダクト合宿を実施しています。
今回は新規事業の「PeopleX AIセールス」で行いました。
合宿では必ず、
・海外のAIネイティブプロダクト
・国内のベンチマーク企業
・マクロトレンドの変化
をインプットしながら、「AIネイティブ時代に次の一手は何か」
を徹底的に議論します。
ロードマップを決めたので、次の日から開発です。
今回改めて感じたのは、Sales Techの価値も変わり始めているということ。
これまでのSales Techは、営業担当者の業務効率化が中心でした。
もちろん重要ですが、現場の効率化だけでは売上や利益へのインパクトは限定的です。
これから重要になるのは、顧客との対話から得られる情報を経営資産に変えること。
営業、CS、プロダクト、経営が同じ顧客理解を持ち、事業全体をアップデートしていく。
AIによって、営業支援ツールは「効率化ツール」から 「事業成長のOS」へ変わっていく。
PeopleX AIセールスも、その世界観を実現していきます。
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