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検索結果 顧客本位の業務運営
顧客本位の業務運営 コミュニティ
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【ガイドライン等を踏まえた会員会社の取組み状況の公表(第4回)】 当協会では「顧客本位の業務運営の徹底」および「健全な競争環境の実現」のために、ガイドライン等の策定・改定を順次行い、会員会社ではそれらを踏まえた取組みを推進しています。今般、実効性ある取組みを後押しするため、2026年5月に第4回となる会員会社の取組み状況のフォローアップを実施しました。詳細は以下をご覧ください。 #信頼回復# #損保協会# #便宜供与# #出向# #政策保有株# #リスクマネジメント# #独占禁止法# #保険金# #ガイドライン# #フォローアップ
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【代理店業務品質に関する基本的な考え方に会員会社が賛同】 当協会では、顧客本位の業務運営の実現に向け、代理店業務品質に関する基本的な考え方に、すべての会員会社(31社)が賛同することを確認しました。詳細は以下をご覧ください。 #信頼回復# #損保協会# #保険代理店# #業務品質# #顧客本位の業務運営# #代理店業務品質評価制度
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このたび株式会社共創デザイン総合研究所の取締役に就任しました。新たに開始する保険代理店向け経営支援サービス「INSUREX(インシュレックス)事業」を全面的に推進して参ります。近年、保険業界では顧客本位の業務運営の徹底、ガバナンス強化、内部管理態勢の高度化などが強く求められており、保険代理店を取り巻く環境は大きく変化しています。僕自身の経験や知見を活かして新事業を牽引すると共に、業界の発展に貢献できれば幸いです。
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【「代理店業務品質評価本部」を設置】 2026年4月1日に「代理店業務品質評価本部」を新たに設置します。 あわせて、損保代理店や損害保険会社における不適切事例の通報等窓口を、開設します。 詳細は以下からご覧ください。 #保険代理店 ##業務品質 ##顧客本位の業務運営 ##評議会 ##損保協会#
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【GMO顧客満足度ランキング】2026年生成系AIの総合1位はClaude【GMOリサーチ&AI】
なぜ顧客と「向き合う」と失敗するのか 顧客の「敵」を説得して成功を引き寄せるキーエンス流パートナーシップとは《あさひ》 キーエンスで新人時代に「最低評価」を受けた“落ちこぼれ”が、いかにして全国トップ10入りを果たしたのか。 『凡人が天才に勝つ最強の営業』(SBクリエイティブ)から内容の一部を抜粋。 才能に頼らず泥くさい工夫で這い上がった筆者が会得した「売れる営業」のメソッドを解説する。 顧客と向き合うから消耗戦になる。だから横に並んで“共通の敵”を一緒に攻略する。 一見シンプルに見えるこの発想転換が、なぜ圧倒的な成果につながるのか? 記事全文はウェブから▼
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「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2026-2027」 ネットワーク機器部門において3年連続で第1位を獲得
企業が顧客の個人情報流出させたら無関係な人ですら烈火の如く怒るのに、なんで日本政府が全国民の個人情報を自由に使えちゃう法案を通すことはスルーしてるの?国が変なことするわけないと思ってる??だとしたら国会議員は対象外になってることの説明がつかなくない???
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上司や顧客の依頼へのアウトプットイメージを聞く際、単に「どんなイメージ」は悪手。「それが分からないので考えて」なら特に。いろいろ不明でも妄想膨らませ「こんなのですか」とたたき台見せれば、相手の無意識にある理想が働き「そういうのじゃなくて」「そうそうそれ」という発言を引き出せる。
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