빗썸, 가상자산 거래소 최초 음성인식 상담지원 서비스 도입 📞 전화로 문의할 때 설명하고 기다리느라 답답하셨던 적 있으신가요? 빗썸이 국내 거래소 최초로 '음성인식 상담지원 서비스 (STT, Speech-to-Text)'를 도입했어요! 이제 고객님의 목소리가 실시간 텍스트로 변환되어 상담사에게 바로 전달됩니다. 더 빠르고 정확해진 빗썸의 24시간 상담 서비스를 경험해보세요! 📌 음성인식 상담지원 서비스 특징 1️⃣ 고객님의 문의 의도를 실시간 텍스트로 확인해 정확히 이해해요 2️⃣ 평균 통화시간이 약 30% 단축되어 기다림 없이 빠르게 해결해 드려요 3️⃣ 한 번의 상담으로 궁금증이 해결되어 다시 전화할 필요가 없어요 4️⃣ 변환된 텍스트는 상담 직후 즉시 파기되어 안심하고 이용할 수 있어요 언제나 고객의 자산 보호와 편의를 최우선으로 생각하는 빗썸이 되겠습니다. 앞으로도 더 스마트해질 빗썸 고객 지원 서비스를 기대해 주세요! #빗썸# #고객센터# #음성인식# #STT# #고객지원# #혁신서비스# ⚠️가상자산 서비스 이용 또는 거래지원 대상 가상자산 거래 전 구체적인 내용은 관련 약관 또는 백서 등 설명자료를 확인하여 주시기 바랍니다. ⚠️가상자산은 고위험 상품으로 투자금의 전부 또는 일부 손실을 초래할 수 있습니다. ⚠️가상자산의 투자 판단 및 그에 따른 원금 손실의 책임은 투자자 본인에게 있습니다. ㈜빗썸 준법감시인 심사필 제007879호 (26. 08. 13. ~ 27. 08. 12.)

빗썸 기업공개(IPO) 준비 상황 공개🚀 가상자산이 우리 삶과 금융의 중요한 일상으로 자리 잡은 지금, 빗썸은 단순히 거래 서비스를 제공하는 플랫폼을 넘어 대한민국 가상자산 산업의 투명성과 신뢰를 견인해야 한다는 무거운 책임감을 깊이 느끼고 있습니다. 이에 빗썸은 기업가치를 극대화하고 경영의 투명성을 증명하고자 기업공개(IPO)라는 원대한 도전을 차질 없이 추진하고 있습니다. 빗썸의 상장은 단순히 회사의 규모를 키우는 것이 아니라, 고객님이 더욱 안심하고 거래할 수 있는 단단한 신뢰를 만드는 과정입니다. 1. 더 안전하고 투명해지는 빗썸의 기업공개(IPO) 준비 상황 빗썸의 IPO는 기업의 근본적인 체질을 제도권 금융 수준으로 혁신하는 철저한 준비 과정으로 이어지고 있습니다. 1) 제도권 금융 수준의 리스크 관리 체계 구축 2) 사업구조 개편을 통한 경영 투명성 확보 3) 시장 변동성에도 흔들리지 않는 내실 경영 4) 정보 공개를 통한 투명한 시장 환경 조성 5) 외부 전문기관의 협업을 통한 체계적인 상장 절차 이행 6) 시장과의 소통 기반 확대 2. 빗썸의 상장(IPO)이 고객님께 드리는 약속 기업공개(IPO)는 시장과 투자자로부터 빗썸의 정직함과 지속가능성을 공인받는 신뢰의 검증대입니다. 이번 기회를 통해 가상자산 기업이 제도권 금융 내에서 정당한 가치를 인정받고, 산업 전체의 사회적 신뢰를 끌어올리는 시장의 이정표가 될 것입니다. ■ 투명한 지배구조 구축 ■ 강화된 내부통제 및 준법경영 체계 확립 ■ 투자자 보호 수준 제고 ■ 지속 가능한 성장 기반 확보 ■ 글로벌 수준의 경영관리 체계 구축 3. 단계별 추진 일정 빗썸은 당장의 성과보다는 장기적 목표를 더 우선시하며, 단계별 목표를 차질 없이 달성해 나가겠습니다. 추진 단계 - 1단계 (2026년) : 내부통제 고도화 완료 및 K-IFRS 전환 준비 - 2단계 (2027년) : 상장 예비심사 청구 및 심사 진행 - 3단계 (2028년) : 기업공개(IPO) 완료 ※상기 일정은 시장 환경 변화 및 관계 기관의 심사 일정에 따라 일부 변동 가능 빗썸의 기업공개(IPO)는 고객 여러분이 주신 깊은 성원과 신뢰가 있었기에 시작할 수 있었던 도전입니다. 대한민국을 대표하는 거래소로서, 가장 안심하고 이용할 수 있는 거래소, 사회적 책임을 다하는 기업으로 거듭나기 위해 마지막 순간까지 진정성 있게 준비하겠습니다. 가상자산 업계의 새로운 역사를 써 내려가는 빗썸의 담대한 여정에 지속적인 관심과 응원을 부탁드립니다. 자세한 내용은 빗썸 홈페이지의 공지사항을 참고해주세요. 🔗 감사합니다.

빗썸이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는「한국산업의 고객만족도(KCSI)」조사에서 가상자산거래소 부문 첫 1위를 차지한 데 이어, 「한국산업의 서비스품질지수(KSQI)」평가에서 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되며 고객 만족을 향한 노력을 대외적으로 인정받았습니다. 1. 한국산업의 고객만족도(KCSI) 가상자산거래소 부문 1위 달성 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 실제 서비스를 이용한 고객들의 참여를 바탕으로 만족도와 충성도를 측정하는 대한민국 대표 고객만족도 지표이며, 25년도 34차 발표를 맞이했습니다. 고객만족도(KCSI)는 요소종합만족도, 전반적 만족도, 재구입 의향으로 구성되며, 고객경험에 근거한 품질 측정을 통해 공정하게 평가하고 있습니다. 가상자산 산업의 제도화와 시장 환경 변화 속에서, 치열해진 경쟁을 뚫고 빗썸이 2025년도에 진행된 가상자산거래소 부문 조사 시행 첫해 첫 1위의 영예를 안았습니다. ■ 종합적인 우수성 입증: 요소종합만족도, 전반적만족도, 재이용의향 등 모든 부문에서 경쟁사 대비 우수한 평가 ■ 고객이 체감한 세부 우수 항목: - 거래 상품의 다양성 및 시장·상품 정보의 풍부함 - 거래소의 안전성 및 서비스 수준 대비 합리적인 수수료 - 콜센터 및 채팅 상담 서비스의 편리함 '가상자산산업에 대한 제도화 추진과 함께 가상자산 현물 ETF 도입 전망 등 시장환경이 우호적으로 변화함에 따라 신규 고객 확보에 총력을 가하고 있는 가상자산거래소 산업에서는 빗썸이 79.0점으로 조사 시행 첫해 1위(역대 1회 1위)를 달성하였다. 빗썸은 요소종합만족도와 전반적만족도, 재이용의향 모두 경쟁사 대비 우수한 평가를 받았으며, 요소만족도는 거래 상품 다양성, 시장 및 상품에 대한 정보 다양성, 콜센터 및 채팅 상담 서비스, 안전성, 서비스 수준 대비 수수료의 세부 항목에서 경쟁사 대비 높은 만족도를 받은 것으로 조사되었다.' ​2. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) ‘한국의 우수콜센터’ 선정 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 국내 대표 서비스 품질 평가 제도로, 전문 평가단이 실제 고객의 입장에서 상담 서비스를 체험하고 평가하는 방식으로 진행됩니다. 매년 50여 개 산업군, 340여 개 기업을 대상으로 상담 태도, 경청, 공감, 문제 해결 역량, 고객 배려 등 상담 전 과정에 대한 종합 평가를 실시하며, 우수한 성과를 거둔 기업에게 ‘한국의 우수콜센터’ 인증을 부여합니다. 빗썸은 올해 신설된 가상자산거래소 부문에서 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되며 고객 중심 상담 서비스의 우수성을 인정받았습니다. ■ 고객 중심의 다양한 상담 채널 운영 - 24시간 전화,채팅, 게시판, 이메일 상담 운영 - 강남라운지 예약/ 현장 대면 상담 서비스 운영 ■ 고객 만족을 위한 상담 품질 혁신 - AI 기반 상담 혁신 및 상담 품질 고도화 - 선제적 고객 안내 체계 운영 - 신속한 문제 해결을 위한 전문 상담 서비스 제공 ■ 투자자 보호 중심 고객 지원 - 금융사고 예방 및 고객 보호 활동 강화 - 고객 문의 및 불편사항에 대한 신속 대응 - 고객 의견을 서비스 개선에 적극 반영 이번 수상은 빗썸이 최고 수준의 시스템 보안과 거래 환경을 구축하는 것에 그치지 않고, 서비스를 이용하시는 회원님의 마음까지 세심하게 살피고자 노력해 온 결실입니다. 대한민국을 대표하는 가상자산 기업으로서 빗썸은 1위 지표에 안주하지 않겠습니다. 커진 규모만큼 무거운 책임감을 가지고, 앞으로도 정부의 엄격한 감독 아래 지속 가능한 경영과 사회적 책임을 실천해 나가겠습니다. 고객 여러분이 가장 안심하고, 가장 편리하게 이용할 수 있는 빗썸이 되도록 최선을 다하겠습니다. 자세한 내용은 빗썸 홈페이지의 공지사항을 참고해주세요. 🔗 감사합니다. ※ 가상자산 서비스 이용 또는 거래지원 대상 가상자산 거래 전 구체적인 내용은 관련 약관 또는 백서 등 설명자료를 확인하여 주시기 바랍니다. ※ 가상자산은 고위험 상품으로 투자금의 전부 또는 일부 손실을 초래할 수 있습니다. ※ 가상자산의 투자 판단 및 그에 따른 원금 손실의 책임은 투자자 본인에게 있습니다. ㈜빗썸 준법감시인 심사필 제007612호 (26. 06. 24. ~ 27 06. 23.)

테슬라 ($TSLA) 2026년 3분기 어닝콜 Q&A세션 Q. 사이버캡의 오스틴 외 지역 확장 계획과 규제 승인 경로는? A (아쇼크 엘루스와미): 기존 차량(모델 3·Y 등)의 데이터 학습 덕분에 적은 대수로도 AI 성능이 빠르게 스케일업되고 있습니다. 다음 달 댈러스에 출시할 예정이며, 이후 모델 Y 로보택시와 함께 동일한 소프트웨어를 통해 여러 도시로 확장할 계획입니다. Q. 옵티머스 학습 데이터 확보 방식과 현재 가장 큰 병목은? A (일론 머스크 & 아쇼크): 크라우드소싱보다 AI 아키텍처 고도화와 실제 로봇 기반의 '자체 플레이(Self-play)'가 핵심입니다. 차량과 달리 기존 플릿이 없기 때문에 1~2만 대의 옵티머스를 직접 제작해 '옵티머스 아카데미'에서 시뮬레이션과 현실 과제를 반복 학습시켜야 합니다. 1~2달 내 사전 프로그래밍되지 않은 실제 AI 기반 데모 영상을 공개할 예정입니다. 내년 4월경 연산 능력이 AI4 대비 10배 향상된 AI5 칩이 탑재되고 하드웨어 내구성이 완성되면, 약 1년 뒤부터 24시간 가동이 필요한 위험하고 반복적인 중공업·산업 현장을 중심으로 외부 고객 배송이 시작될 것입니다. Q. 고객 차량용 무감독(Unsupervised) FSD 출시 시점은? A (아쇼크): 사이버캡과 모델 Y의 소프트웨어는 동일하며 곧 V15 업데이트로 배포됩니다. 지오펜싱 및 플릿 관리 시스템 통합을 거쳐 내년 2분기경 첫 고객 차량들이 로보택시 플릿에 합류할 것으로 예상합니다. Q. 사이버캡의 일반 고객 구매 가능 시점은? A (라스 모라비 & 일론): 현재 텍사스 생산 물량은 전량 자체 로보택시 플릿에 투입 중이나, 올해 말부터 소량으로 고객 인도를 시작해 점진적으로 늘릴 계획입니다. 다만 모델 3·Y 등이 개인 소유 중심인 반면, 사이버캡의 대다수는 테슬라가 직접 소유하며 서비스형 교통(TaaS) 형태로 운영될 것입니다. Q. 로보택시 마일당 비용 및 옵티머스 대당 원가 목표는? A (바이바브 타네자): 로보택시는 아직 목표치인 마일당 30센트에 도달하진 못했으나, 연내 타 도시 확장 및 운영 최적화를 통해 달성할 명확한 경로를 보고 있습니다. 옵티머스 역시 설계 변경이 진행 중이지만, 원가 측면에서 사이버캡 목표 비용에 근접하는 긍정적인 추세를 보이고 있습니다. Q. FSD의 속도 제한, 주차, 경로 인식 오류 해결을 위한 자체 맵 구축 계획은? A (아쇼크): 외부 맵 의존도를 줄이고 자체 AI 기반 매핑·내비게이션 아키텍처를 구축 중입니다. 음성 제어와 결합되어 개인화된 경로와 전체 플릿의 집단지성을 학습하게 됩니다. 곧 배포될 V15부터 출발·도착 구간에 적용되며, 수개월 내에 주차와 목적지 처리를 포함한 모든 내비게이션 기능을 대체할 것입니다. Q. 현재 공장 가동률과 신규 공장 건설 계획은? A (라스): 3분기 기존 공장들은 최고 가동률을 기록했습니다. 기가 텍사스의 사이버캡 라인 램프업, 베를린 공장 확장 허가 신청, 신규 세미 트럭 공장 가동 등을 진행 중이며, 2030년 연간 500만 대 생산 목표를 위해 신규 공장들을 계속 건설하고 있습니다. Q. (RBC) 북미 FSD 유료 채택률이 급증했는데, 타 완성차 업체들이 엔비디아·퀄컴 등과 협력해 유사한 L2+ 제품을 내놓으면 FSD 가격 인하 압박이 생기지 않을까? 중국 시장의 가격 역학은 어떠한가? A (아쇼크 & 바이바브): 자율주행의 첫 90%를 구현해 그럴듯한 데모를 만드는 것은 쉽지만, 수백만 마일 무사고를 보장하는 '롱테일(Long-tail)' 문제를 해결하는 것은 차원이 다른 난이도입니다. 향후 수년간 누구도 테슬라의 무감독 FSD를 따라잡지 못할 것입니다. 미국 매장에서는 고객들이 특정 차종이 아닌 'FSD 시승'을 먼저 요청할 정도로 게임 체인저가 되었습니다. 중국에서도 제한적으로 운영 중인 FSD를 체험한 고객과 경쟁사 CEO들 모두 압도적 격차를 인정하고 있으며, 안전 데이터를 바탕으로 중국 당국과 승인 확대를 적극 협의 중입니다. Q. (Wolfe) 무감독 주행 거리가 주간 두 자릿수 성장 중인데, 로보택시가 손익분기점을 넘고 유의미한 수익을 내는 시점과 사이버캡 생산 램프업 속도는? A (일론 & 바이바브 & 라스): 로보택시 매출과 수익성은 내년 2분기부터 눈에 띄기 시작해 내년 3~4분기에는 실적에 큰 비중을 차지할 것입니다. 사이버캡은 기존 차량 대비 부품 수를 50% 줄여 제조 스케일업이 매우 쉽습니다. 현재 공시된 연산 12.5만 대 이상의 잠재 캐파를 보유하고 있으며, 소프트웨어 확장 및 규제 승인 속도에 맞춰 생산을 빠르게 늘려갈 것입니다. Q. (Morgan Stanley) 분산형 전력 및 연산(메가팟 등) 구상과, 로보택시 확장의 주된 병목이 규제인지 소프트웨어인지? A (일론 & 아쇼크): 분산형 전력·연산 결합은 잠재력이 크지만 아직 초기 단계로 내년 1~2분기경 구체적인 윤곽이 나올 것입니다. 로보택시 확장은 현재 무사고 원칙 아래 운행 시간 확대(곧 새벽 2시까지 연장 후 연내 24시간 운영), 고속도로 진입, 악천후 대응 등 소프트웨어 검증이 주도하고 있습니다. 연말까지 기술적 과제가 대부분 마무리되면, 내년 1~2분기부터는 규제가 주요 변수가 될 것입니다. Q. (Deutsche Bank) 2028년 3분기 양산을 목표로 한 '테라팹(Terafab)'의 예상 설비투자(CapEx) 규모와 옵티머스 하드웨어 중 가장 어려운 부분은? A (일론 & 바이바브): 테라팹은 스페이스X와의 비용 분담을 조율해야 하지만, 2028년 초까지 장비에만 수백억 달러가 투입되고 장기적으로는 1,000억 달러 이상이 소요될 것입니다. 리서치 팹 장비는 이미 대부분 발주되어 내년 중반 첫 테스트 칩을 생산할 예정입니다. 옵티머스 하드웨어는 '손(Hand)'과 손가락의 미세 조정이 가장 어렵습니다. 자가 치유가 되는 인간의 손과 달리, 마모를 견디면서도 섬세한 물체를 집을 수 있는 유연성과 센서 내구성을 동시에 구현해야 하기 때문입니다. 여기에 AI5 칩과 소프트웨어가 결합되고 로봇이 로봇을 만드는 재귀적 생산이 시작되면 기하급수적 성장이 일어날 것입니다. Q. (BofA) 경쟁사 대비 저렴한 로보택시 요금 정책을 유지할 것인가? 주간 주행거리 고성장의 원동력은? A (바이바브 & 일론 & 아쇼크): 운전자가 없고 차량을 직접 제조하므로 구조적 원가 우위가 확실합니다. 정부가 자국 산업 보호를 위해 막지 않는 한, 허용된 모든 국가에서 테슬라가 지상 여객 이동 마일의 과반수를 차지할 것으로 확신합니다. 최근의 폭발적 성장은 수년간 축적한 엔드투엔드 신경망과 V15 스택 등 기술 투자의 결실이 수면 위로 나타나는 것입니다. Q. (New Street) 북미 인도 차량의 75%가 FSD를 유료 구독·구매하고 있고 연간 반복 매출(ARR)이 10억 달러에 달하는 것으로 추산되는데, 향후 관련 지표와 유지율(Retention)을 공개할 계획이 있는가? A (바이바브): 추산하신 10억 달러 규모의 수치가 맞습니다. 현재는 북미 인도 시 1개월 무료 체험을 기본 제공함에도 출고 시점에 75% 이상이 유료 결제를 선택하고 있습니다. 신규 국가 진입과 무료 체험 등 변수가 많아 당장 이탈률을 공개하진 않지만, 규모가 더 커지면 ARR과 유지율 등 세부 지표를 공유할 계획입니다. Q. (Oppenheimer) 손 설계가 완벽하지 않은 상태에서 옵티머스 생산과 학습을 어떻게 병행하고 있는가? 사이버캡 램프업을 위한 부품사 선급금 등 CapEx 영향은? A (일론 & 바이바브): 완벽하지 않은 손을 가진 상태에서도 로봇을 제작해 학습과 공급망·생산라인 구축을 동시에 병행하고 있습니다. 프리몬트 공장 외에 훨씬 큰 규모의 오스틴 로봇 전용 공장도 착공했습니다. 설비투자(CapEx)는 올해 예상보다 다소 낮게 집행되고 있으나, 내년부터 의미 있게 증가해 2028년에는 수백억 달러 규모로 눈에 띄게 늘어날 것입니다.

✨️ 6월 19일(Fri) ~ 21일(Sun) ✨️ Shibari Workshop Series & Live Show Mosaic Cat(Maomao) - @Mosaiccat1 Intro. 정밀함과 혁신, 전통과 현대를 잇는 국제적 로프 아티스트 Maomao와 함께하는 특별 워크숍! 일정 내 모든 워크숍은 본디지존에서'만' 진행되고, 워크숍 진행 시간동안의 본디지존 이용은 제한됩니다. ⚠️ 일반 입장은 "정상운영"합니다 (워크숍과 무관, 공간분리 운영) 각 워크숍 참가비는 人당 5만원이며 추후 Bar 이용시 입장료 별도입니다. (워크숍 참가인원에 한하여 5천원 할인) 21일 일요일 'Live Show & Rope Jam' 입장료는 4만원이며, 로프잼 형식으로 논알콜 음료 무제한입니다. (RT 및 인용시 5천원 할인, 중복할인 불가) 🔔 참여문의는 오픈카카오톡

내일은 구글의 우주 데이터센터 프로젝트 ‘선캐처’의 첫 우주 테스트가 예정돼 있습니두. 이게 우주 관련주에 어떤 영향을 줄지, 시장이 어떻게 받아들일지는 일단 제쳐두고… 그냥 좀 됐으면 좋겠습니두 진짜로. AI 연산을 지상 데이터센터가 아니라 우주에서 처리하고, 거의 끊임없이 들어오는 태양광으로 전력을 공급한다는 발상 자체가 아직도 SF 같거든요. 물론 내일 당장 우주 데이터센터가 완성되는 건 아니고 TPU가 실제 우주 환경에서 방사선과 열, 냉각 문제를 버틸 수 있는지 확인하는 첫 단계입니두 근데 이런 게 하나씩 성공해서 진짜 현실이 된다면 나중에는 우리가 제미나이에 던진 질문 일부가 지구가 아니라 우주에서 계산돼서 내려오는 시대가 올 수도 있겠죠 투자자 입장 떠나서 그냥 기술 좋아하는 사람으로서 이건 좀 성공했으면 좋겠습니두 되면 진짜 혁신 아닐까 싶슴두

2024년은 저랑 우리 엔진이 더 행복한 한 해가 될 거라고 확신해요 앞으로도 잘 부탁해요~ 모두 새해 복 많이받고 우리 엔진 항상 사랑해!!❤️❤️ 2024 딱 기다려라! #ENHYPEN# #ENGENE# #SUNGHOON# #HappyNewYear#